零售银行部-远程客户经理
No. 577171
招聘单位
招商银行总行
招聘人数
若干 人
工作地点
深圳市
用工方式
正式编制
年龄要求
未说明
学历要求
本科及以上学历
时间安排
报名时间
详见公告
详见公告
技能要求
具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力，具有良好的书面及口头表达能力
其他要求
大学英语四级分数425分（含）以上水平，研究生须达到大学英语六级分数425分（含）以上水平
报名信息
报名方式：官方网站、手机银行APP、官方公众号、内部推荐
岗位职责
1. 为零售客户提供远程综合金融服务，通过电话、招乎、企业微信、VTM、AI机器人等经营渠道，为客户提供财富类、账户类、功能类等服务，提升客户的综合贡献度；
2. 挖掘客户财富类需求，为客户进行财富类产品的综合配置。结合市场变化、行内经营策略等，为客户进行理财、基金、存款、黄金等财富产品配置，定制综合金融服务方案，从而实现客户财富资产的均衡配置；
3. 执行并落地各类经营策略，运用智能化工具做好客户全流程经营场景的跟踪，持续做好客户陪伴、提升客户与我行的粘性，从而实现中高端客户的挖掘和输送；
4. 承接客户远程服务需求，通过为客户提供一站式服务，做好客户关系维护，从而提升客户经营服务体验。